退款政策
修訂日期：2026 年 3 月 24 日
一、退款申請條件
如您對訂閱服務不滿意，可於首次付款後 7 天內申請全額退款。超過 7 天後，恕不受理退款申請。若您已使用付費功能（如下載、閱讀付費文章），將不符合退款資格。
二、退款申請流程
請透過客服信箱（echorise@eco.com）提出退款申請，並在信件中提供： 1. 您的帳號 Email 2. 付款日期與金額 3. 退款原因說明 本平台將於收到申請後 3-5 個工作日內處理，退款將原路返回您的付款帳戶。
三、不予退款情形
以下情形不予退款： • 超過 7 天退款期限 • 已使用付費內容或功能 • 因違反服務條款而被停權 • 促銷活動或特殊優惠方案購買
四、退款時間
退款金額將於審核通過後 7-14 個工作日內退回至您的原付款方式。實際到帳時間依各銀行或信用卡公司處理時間而定。